中国空调产业步入调整期，海信希望通过精准满足消费者的垂直需求突围。
图源：海信
2025年5月12日，海信空调召开“1晚多睡1小时—海信新风生活方式发布会”，推出新风空调健康睡眠解决方案，发布新风空调X3 Pro、璀璨C3 Pro和X7 Pro三款新品，京东平台售价分别为2699元、4799元和5299元。
海信之所以加码新风空调健康睡眠解决方案，主要是因为看到了消费者市场存在严重的睡眠障碍问题。中国睡眠研究会发布的《2025年中国睡眠健康调查报告》显示，中国18岁及以上人群平均睡眠时长为7.06-7.18小时，睡眠困扰率高达48.5%。
海信新风空调最核心的制冷、制热、变频等能力与传统空调别无二致，但通过叠加空调、新风、空气净化等技术方案，可以带来出色的舒睡体验。
图源：海信
海信空调联合中家院健康家电检测中心的对比测试显示，使用海信新风空调后，用户的深度睡眠时长从74.7分钟提升至85.6分钟，增幅达14.6%；深度睡眠时长占比达20.4%，比传统空调对照组高4.8个百分点。得益于此，海信新风空调可实现“7小时睡眠抵8小时”的效果，让用户“一晚多睡一小时”，精准契合消费者市场的需求。
剁椒Spicy认为，新风空调健康睡眠解决方案的诞生，不止体现出海信拥有深厚的技术实力，更昭示出其具备极强的市场需求洞察力。
通过安享睡眠的概念，包装空调新品的卖点，使得海信可以在竞争激烈的空调市场，迅速抓住消费者的眼球。尤其是考虑到，目前海信中央空调业务线承压，亟待在家用空调市场突围，新风空调健康睡眠方案的战略意义更是十分重大。
曾几何时，得益于并表聚焦中央空调业务的海信日立，海信暖通空调业务展现了极强的成长性。比如，2020年，海信暖通空调业务营收233.86亿元，同比激增42.87%。其中海信日立营收133.31亿元，占当期暖通空调业务总营收的57%。
不过近年来，因地产业低迷、大型公建项目减少，中国中央空调产业极速坠落，海信的中央空调业务也高度承压。
图源：艾肯网
艾肯网披露的《2024年度中国中央空调市场报告》显示，2024年，中国中央空调市场容量同比暴跌12.5%，创有史以来最大跌幅。同期，海信日立营收207.44亿元，同比下跌6.42%。
事实上，中央空调行业下行压力较大的背景下，不止海信，美的、格力等企业的空调业务也受到了不同程度的冲击。财报显示，2024年，格力包含空调产品的消费电器业务营收1485.6亿元，同比下跌4.29%。
不过需要注意的是，格力的消费电器业务包括中央和家用空调。中央空调市场承压的背景下，格力整体的消费电器业务业绩下行，一方面说明其过于依赖中央空调产品，另一方面也昭示出，其并未及时抓住家用空调市场蓬勃发展的红利。
与中央空调市场环境日趋恶化形成截然反差，在国补的带动下，中国家用空调市场空间正稳步扩张。奥维云网数据显示，2024年，中国家用空调生产1.95亿台，同比增长19.5%；销量为1.9亿台，同比增长20.9%，“实现了产销双增长的良好局面。”
事实上，海信早已看到中央空调和家用空调市场呈现截然相反的发展态势，因而积极发力更具想象空间的家用空调业务。
2023年10月举办的海信空调2024年全场景空气解决方案发布暨第四届新风节启动会上，海信空调总裁王云利对外表示，海信致力于“将空调打造为室内空气中枢管家，改善人居环境，幸福亿万家庭”。
奥维云网数据显示，2024年，海信家用空调线上和线下零售额分别同比增长10.8%和21.2%，分别比行业平均增幅高0.1和6.0个百分点，跑赢市场大盘。
图源：海信2024年财报
得益于家用空调产品备受普通消费者追捧，海信正逐渐摆脱对中央空调业务的依赖。2024年，海信日立营收占海信空调业务总营收的51.49%，相较2020年，下降5.51个百分点。
更重要的是，由于家用空调线上、线下零售额增幅远高于中央空调业务的降幅，当期海信暖通空调业务总营收达402.84亿元，同比增长4.22%，也没有与格力一样，陷入负增长泥潭。
剁椒Spicy认为，中国中央空调产业的衰落浪潮，对依赖B端市场的传统空调企业而言无疑是一场危机，然而对海信来说，却蕴藏着弯道超车的战略机遇。
此前，由于中央空调市场格局已定，海信很难颠覆格力、美的等巨头。而来到家用空调战场，一方面市场容量正稳步扩大，另一方面，市场竞争的“赛点”也正悄然生变。凭借多年深耕空调赛道积累的深厚技术实力，以及敏锐的消费者需求洞察力，相较传统空调企业，海信展现出了更强的韧性，未来有可能抢占更多市场。
近年来，随着技术演进和消费需求分层，空调不再只是满足基础制冷、制热需求的功能性产品，而是正向智能化、个性化的主动服务型终端演进。
图源：奥维云网
比如，奥维云网披露的数据显示，2024年，中国带智能语音功能的空调挂机备受消费者追捧，其中智能语音挂机线上销量同比增长62.41%，线下销量同比增长83.12%。
在此背景下，诸多空调企业不再盲目内卷制冷量、能效比、直流变频等硬核参数，而是纷纷结合消费者的碎片化需求，加码健康、节能、AI等相关技术。
图源：美的
2025年4月举办的“2025美的AI科技日”上，美的展示了鲜净感空气机T6、全面风空调、无风感空调、酷省电Ultra空调等产品。在AI技术的加持下，这些空调产品可实现自动托管、消除全屋送风死角、“开机即省，越用越省”等功能。
图源：小米
无独有偶，小米自研的“灵云智控引擎”，也可以从感知、决策、控制三个维度提升空调的智能化体验。官方资料显示，应用AI能力的米家空调，节能率可达40%，可同时兼顾能耗控制与舒适体验。
对此，小米大家电总经理单联瑜表示：“小米2024年的新品全面迈进智能2.0时代，最显著的特点是用AI实现主动智能。在未来，由AI智能控制的空调，才能称为智能的好空调。”
海信也看到了上述趋势。早在2023年10月，时任海信高级副总裁、海信家电董事长代慧忠就对外表示，“未来能够在市场竞争中胜出的，是智能化、场景化、套系化。不仅仅是基本功能的满足，更重要的是单体的智能、交互的智能、全屋的智能，甚至是将来的智慧小区和智慧城市实现无缝对接。”
不过海信并未与美的、小米等企业一样，发力笼统的AI，而是将枯燥的AI、新风、净化等技术，包裹在实实在在的新风空调概念之中。这一方面固然是因为新风空调存在一定的市场缺口，另一方面，也是因为海信已在新风空调领域蛰伏多年，对消费者的需求有深刻地理解，可以将抽象的技术精准落地，切实满足用户所需。
图源：海信
早在2007年，海信空调就锚定了新风方向，并于2008年推出中国首台新风空调“尊享”系列。此后几年，海信空调不断深耕新风空调，相继推出微正压双驱动、不扩孔双向流换新风、第三代前置混合新风等技术。
由于在新风空调领域深耕多年，积累了深厚的技术，过去几年，海信空调接连主导制定了家庭新风空调首个团体标准、中国家用新风空调领域首个行业标准《房间空调器新风功能评价规范》等多项权威规范。
近年来，眼看着空调产业的“赛点”逐渐多元，海信空调并未盲目布局碎片化的技术，而是依然以新风空调为主线，押注全新的技术。
比如，针对科技行业的AI风口，海信新风空调引入了海信星海大模型，并接入DeepSeek，可主动感知用户的冷暖需求，接受一句话的复杂指令，提供一站式管家服务。当用户对海信新风空调下达“我要睡觉了，帮我打开睡眠模式再开启新风”的指令后，空调便会智能响应，打造静音、舒适的睡眠环境。
图源：小红书
事实上，诸多前沿技术加持下，海信的新风空调确实备受好评。在小红书平台，诸多博主谈及新安装的海信新风空调时均表示，该产品可以避免鼻痒、鼻塞等情况，并且晚上睡眠质量也变得更好了。
凭借先发优势和前沿技术对用户需求的精准响应，在良好口碑的推动下，海信已成为新风空调市场的领军品牌。奥维云网披露的数据显示，2024年以及2025年Q1，海信新风空调全渠道销售额、销量占有率均位列第一。
剁椒Spicy认为，成功统治新风空调市场后，海信用睡眠的概念卖空调，不仅仅是简单的营销策略或是产品定位调整，而是谋求更广阔商业天地的重要一步。
图源：奥维云网
奥维云网数据显示，2024年，中国新风空调挂机/柜机线上、线下合计销量占比为8.47%。结合当期中国市场家用空调9652万台的总销量测算，中国新风空调总销量约为817.52万台。尽管海信已经成为新风空调行业的翘楚，但数百万台的市场大盘，决定了海信的影响力和业绩存在天然的天花板。
在此背景下，海信用睡眠的概念卖空调的意义在于，可以突破新风空调市场容量有限的枷锁，让自家的产品与更广泛用户的核心痛点相结合，进而有望在家用空调市场打开更大的增长空间。
此前，空调属于典型的传统制造业，海信的竞争对手主要是美的、格力等老牌家电企业。但随着以小米为代表的新势力强势崛起，行业格局已悄然生变，传统厂商正面临共同挑战。
尽管直到2018年，小米才推出第一台互联网空调，入局空调市场。但短短六年时间，小米空调就异军突起，成为了行业的重量级玩家。财报显示，2024年，小米空调全渠道出货量达680万台，同比增长超50%，位列行业第四。
图源：微博
2024年3月，小米集团合伙人、总裁卢伟冰在社交媒体平台发文称，预计2025年，米家空调销量会保持50%以上的增长速度。5月17日直播时，卢伟冰更进一步表示，小米空调希望2025年位列中国市场第三，“2030年在中国市场做到数一数二。”
面对小米空调强势突围，搅动行业格局，传统家电厂商普遍压力陡增，部分厂商的高管甚至亲自下场掀起舆论战。2025年5月15日，格力董事长董明珠在直播时，狠批部分低价空调表面做得漂亮，但其实内部细节偷工减料，疑似内涵小米。
不过也有企业认为小米迈入家电产业是一件好事。2025年5月19日，接受《晚点LatePost》采访时，美的董事长方洪波对外表示，“很长一段时间，家电行业的格局有点固化了，大家甘于现有格局，相安无事，小米进来对家电行业是好事。我们要以积极的心态应对，我们刚做了三份研究小米报告，加起来也有十几万字，我们一路不断地在学习它。”
所谓敌人的敌人就是朋友，面对来势汹汹的小米，海信和美的选择抱团取暖。2025年5月7日，海信集团与美的集团签订战略合作协议，双方将围绕AI应用、全球先进制造、智慧物流等多领域开展全面战略合作。
尽管没有披露具体的合作细节，但剁椒Spicy梳理多方信息后发现，海信似乎希望与美的实现供应链协同，进而通过精细化管理降本增效，并且借助美的在消费者市场的渠道资源，提升自身的渠道覆盖面以及售后服务能力。
与大部分家电企业靠经销模式出货不同，海信主要依靠直销模式触达消费者。财报显示，2022年-2024年，海信直销渠道营收分别为451.36亿元、520.45亿元以及592.96亿元，营收占比从60.9%上涨至63.93%，两年时间上涨3.03个百分点。
图源：海信2024年财报
尽管直销模式帮助海信稳住了业绩，但由于需要承担繁杂的地推、安装、维修等服务，该业务模式的利润空间却较为有限。2024年，海信直销业务模式的毛利率仅为16.38%，远低于同期经销模式37.37%的毛利率。
与美的合作后，海信不光可以借助美的的供应链、渠道资源，大力降本增效，拓宽利润空间，更可以有力提振自身面向消费者市场的销售能力以及售后服务质量。
不过，需要注意的是，小米空调的核心优势，不仅仅体现在高效供应链带来的巨大让利空间以及敏锐响应能力上，还在于其可以通过极具协同效应的智能生态体验吸引消费者。
财报显示，截至2024年末，小米AIoT平台连接的IoT设备数（不含智能手机、平板及笔记本电脑）超9亿，同比增长22.3%；拥有五件及以上连接至AIoT平台的设备（不含智能手机、平板及笔记本电脑）用户数超1830万，同比增长26.1%。
有鉴于此，2025年3月上，海信也推出了“海信全场景AI家电解决方案”，具备AI感知、AI决策和人本交互三大AI能力，可以深入理解用户需求，主动思考推理，提供专业解决方案并进行精准执行，实现真正的全面、全时管理。
除了上文提到的，可以通过语音控制新风空调，营造安静、舒适的睡眠环境，在智慧洗护、健康保鲜等多个场景，海信的AI家电解决方案也能为用户带来极具便利性的智能体验。
比如，针对早晨上班需要西装除皱的需求，用户只需对海信洗烘说一句“快点护理好这件西装，半小时后穿”，海信AI洗护专家即可开启蒸汽柔顺去皱、恒温冷风循环除尘，并自动缩短烘干时长，快速护理好衣物。
图源：京东
在京东平台，不少消费者在购买海信璀璨棉花糖洗烘套装后纷纷给予好评，认为其智能化功能不仅提升了便捷性，也显著减轻了生活负担。
总而言之，梳理海信近期的发展战略可以发现，在中央空调业务承压的背景下，其并没有盲目布局家用空调业务，而是展现出清晰且有章法的战略规划。
由于在新风空调领域深耕十数年，海信已成功统治该市场。不过新风空调市场容量有限也决定了，海信空调业务仅仅做到了稳住脚跟，还没有打开想象空间。
为此，海信发力新风空调健康睡眠解决方案，用睡眠的概念销售空调。此举昭示出海信具备较强的消费者市场需求洞察力。敏锐的市场嗅觉与出众的技术实力相辅相成，使得海信可以跳出新风空调市场，赢得更广泛消费者的青睐。
面对小米的强势崛起，海信一方面与美的强强联手，强化供应链与渠道能力；另一方面以“全场景AI家电解决方案”正面迎战，在AI、互联等维度与小米同台竞技。
有鉴于海信在家电市场具备更强的品牌势能，并且对消费者需求的理解更为深刻，随着“全场景AI家电解决方案”深入各个家电产品，其有望在更多品类中复制新风空调的成功，成为传统家电厂商狙击小米的“最冷一枪”。
